[交流] 昨天遇到一个很怪的问题

manman2099 该用户已被删除

1楼大中小发表于 2010-9-11 23:46 只看该作者

昨天遇到一个很怪的问题

昨天去一个客户那里修机
客户说有一个WORD文件打印不了，每次打印都提示放纸张到手送纸盘上
我试了试确实是这样，我也已经设置的输出纸盘了，还是提示放纸张到手送纸盘上
但是别的文件打印又没有问题，郁闷！！
不知道什么问题，大家帮忙分析一下

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manman2099 该用户已被删除	2楼大中小发表于 2010-9-11 23:53 只看该作者 0 打印别的WORD文件一切正常哦
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zombievic

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3楼大中小发表于 2010-9-11 23:56 只看该作者

将内容复制到其他文件中再打印试试看呢？如果还不行仔细检查一下内容吧

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fxg4231

Ban to Visit(禁访)

4楼大中小发表于 2010-9-11 23:59 只看该作者

是不是打印的文件格式问题？？我以前也碰到过，或者重新装打印机

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qqcatccc 该用户已被删除	5楼大中小发表于 2010-9-12 00:11 只看该作者 0 这个word文件的页面纸张设置可能比较特殊，只能用打印机的手送纸盘内的纸张
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bjdpphm 该用户已被删除	6楼大中小发表于 2010-9-12 00:18 只看该作者 0 重新装一下驱动或者word 应该没问题了
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8815167 该用户已被删除	7楼大中小发表于 2010-9-12 00:20 只看该作者 0 这是这个文件的问题，我也出现过这样的问题，后来查出来好像这个文件感染病毒的缘故，所以。。
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mysisnm

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8楼大中小发表于 2010-9-12 08:56 只看该作者

最简单的测试方法就是：新建一个Word文档，把全部内容复制进去，如果还是出现同样的问题，就得查看一下排版情况

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007gzj

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9楼大中小发表于 2010-9-12 08:58 只看该作者

楼上说的不错，不过楼主还是先排除硬件问题比较好。换根数据线先试试

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kakala886 该用户已被删除	10楼大中小发表于 2010-9-12 09:00 只看该作者 0 我基本同意6楼的意见。打印别的word文档没有问题，说明软件硬件都没问题。很可能是这个文件的打印设置有问题。将这个word文档的内容复制到一个新建的word里面，应该就没问题了。
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