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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-11 23:46   只看TA 1楼
该用户已被删除

[交流] 昨天遇到一个很怪的问题

昨天去一个客户那里修机
客户说有一个WORD文件打印不了，每次打印都提示放纸张到手送纸盘上
我试了试确实是这样，我也已经设置的输出纸盘了，还是提示放纸张到手送纸盘上
但是别的文件打印又没有问题，郁闷！！
不知道什么问题，大家帮忙分析一下
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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-11 23:53   只看TA 2楼
打印别的WORD文件一切正常哦
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zombievic 发表于 2010-9-11 23:56   只看TA 3楼
将内容复制到其他文件中再打印试试看呢？如果还不行仔细检查一下内容吧
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fxg4231 发表于 2010-9-11 23:59   只看TA 4楼
是不是打印的文件格式问题？？我以前也碰到过，或者重新装打印机
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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-12 00:11   只看TA 5楼
这个word文件的页面纸张设置可能比较特殊，只能用打印机的手送纸盘内的纸张
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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-12 00:18   只看TA 6楼
重新装一下驱动   或者word 应该没问题了
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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-12 00:20   只看TA 7楼
这是这个文件的问题，我也出现过这样的问题，后来查出来好像这个文件感染病毒的缘故，所以。。
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mysisnm 发表于 2010-9-12 08:56   只看TA 8楼
最简单的测试方法就是：新建一个Word文档，把全部内容复制进去，如果还是出现同样的问题，就得查看一下排版情况
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007gzj 发表于 2010-9-12 08:58   只看TA 9楼
楼上说的不错，不过楼主还是先排除硬件问题比较好。换根数据线先试试
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该用户匿名发帖 发表于 2010-9-12 09:00   只看TA 10楼
我基本同意6楼的意见。打印别的word文档没有问题，说明软件硬件都没问题。很可能是这个文件的打印设置有问题。将这个word文档的内容复制到一个新建的word里面，应该就没问题了。
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