应该是中了AV终结者，因为这个病毒会攻击杀毒软件，已经中毒的电脑杀毒软件没法正常启动，双击没反应，因而这时无法用杀毒软件来清除;利用手动解决也相当困难，并且，AV终结者是一批病毒，不能简单的通过分析报告来人工删除。推荐的清除步骤如下：

1. 在能正常上网的电脑上下载AV终结者病毒专杀工具：金山提供的专杀工具下载地址：http://zhuansha.duba.net/259.shtml

2. 在正常的电脑上禁止自动播放功能，以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染。禁止方法参考方案附件：
把AV终结者专杀工具从正常的电脑复制到U盘或移动硬盘上，然后再复制到中毒的电脑上。

3. 执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被系统配置。

（注：AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统，包括修复映像劫持；修复被破坏的安全模式；修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。）

4. 不要立即重启电脑，然后启动杀毒软件，升级病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。

肯定中毒了，把C盘重要的文件备份好，复制去其他盘，重装或进去安全模式杀毒吧

eyesonmeba

建议将C盘格式化重装，想在不重装系统的前提下解决这个问题非常令人困扰的。

ylwfe1

电脑中毒了
先进安全模式 杀毒
不行的话 如果装了一键还原就直接还原吧
没装的话那就只好重做系统了
以后要注意不要随便装软件 下载后先杀毒

肯定是中毒了，建议在安全模式下杀毒试试看怎么样。

joyparkcomcn999

不用问了，楼主，你中招了，估计是恶意软件绑架了你的IE，赶紧下点360或恶意软件清理，不行就只能开杀毒了

全面查杀吧，一定是中毒了，用卡巴斯基或AVG。

很厉害的电脑中毒，进入安全模式，试试杀毒，不行马上重装！

杨梅红了

应该是中毒了，解决这个问题是有点复杂，简单点就是按F11重新安装系统，就没有问题了！

xn0000

中毒了，这毒厉害哈，搜杀毒这个词都不可以 ，建议LZ进安全模式杀下看，实在不行的话只有重做系统了哈