小可的配置如下：AMD4000+（65）nm，微星K9N-NEO-V3主板、金士顿DDRII6671G*2,三星160G7200硬盘、索尼DVD刻录机，迅景8500GT125M显卡，三星91F彩显、深度6.0WINGDOWS XP SP2应用程序有：neo,fpd,金山毒霸2007、office2003，不上网，游戏有：帝国3民族崛起、秘密潜入2。在购机后间歇性出现关机蓝屏，代码提示为环境变量不正确。在翻阅相关资料后没有找到理想答案；反复重装系统、更换内存、装驱动、查看事件、（没有更新BOIS,因为新版BOIS带来系统温度升高，会造成系统不稳定），故障依旧。最后怀疑软件不兼容，用冰刃、任务管理器将除系统程序之外的所有归类后一一结束后发现是金山毒霸实时监控（邮件、内存）在关机是不能正常关闭而导致关机蓝屏。
    总结经验：1、系统干净情况下出现问题时先考虑硬件是否兼容
                    2、考虑软件问题
                  3、查阅相关资料如google,baidu

pan3

个人认为安全模式可以正常运行的话，大多数是硬件的问题了。

jerrymy6321

蓝屏死机原因多了！
一般是到微软技术支持网站找原因。

个人认为，最常见的或最容易解决的就是内存故障，其它的问题就不好办了，一般就是重装系统。